Добро пожаловать на сайт газеты to Северная панорама   Click to listen highlighted text! Добро пожаловать на сайт газеты to Северная панорама
Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Потребительское правосудие

даты и события

Потребительское правосудие
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году он проходит под девизом “Потребительское правосудие сегодня”.
На сегодняшний день в Российской Федерации созданы огромные, широкие возможности для граждан по защите своих нарушенных потребительских прав. 28 июня 2012 года вышло Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 17, которое разъясняет все тонкости и механизмы судебной защиты прав потребителей. Штраф, который ранее взыскивался по решению суда с продавцов, исполнителей в доход бюджета за неисполнение требований потребителей в досудебном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу граждан, с 28.06.2012 года взыскивается в пользу граждан.
Начиная с 15 февраля Управлением РПН по ЯНАО совместно с органами местного самоуправления, с департаментом образования ЯНАО, общественными объединениями потребителей будет проведён весь комплекс организационных мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей (конкурсы, конференции, семинары, учёбы, лекции, анкетирование, распространение памяток и брошюр и т.д.) с освещением в СМИ всего спектра вопросов при предоставлении различного рода платных услуг (торговля, транспортные услуги, услуги общественного питания, бытовые услуги (в т.ч. гостиничные, услуги по ремонту, услуги по договорам бытового подряда и др.) страховые услуги, долевое строительство, финансовые услуги, услуги связи, образовательные услуги, ЖКУ, услуги по ремонту автомототранспорт-ных средств, риэлтерские услуги, медицинские услуги, туристские услуги и др.).
Под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Напоминаем, что к отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
К отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется.
Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.
Права и законные интересы граждан, имеющих право на государственную социальную помощь и использующих в ходе её реализации товары или услуги, подлежат защите в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. Требования могут быть предъявлены к изготовителю (продавцу) этих товаров, исполнителю услуг.
К отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
В соответствии с пунктом 9 статьи 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации” к отношениям, возникающим из договора участия в долевом строительстве, заключенного гражданином в целях приобретения в собственность жилого помещения и иных объектов недвижимости исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, законодательство о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной данным законом.
На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
По договорам страхования страховая организация осуществляет деятельность по обеспечению выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая. Если страховой случай не наступит, то договор страхования по истечении установленного в нём срока страхования будет также считаться исполненным надлежащим образом, несмотря на то, что страховое возмещение не выплачивалось. Предметом данного договора является осуществление страховой деятельности страховщиком, и, соответственно, по своему характеру договор страхования является договором на оказание услуг. Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 “Страхование” Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством о страховании. С учётом изложенного и положений статьи 39 названного Закона Закон РФ “О защите прав потребителей” применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и специальным законодательством о страховании.
К отношениям, которые не регулируются Законом РФ “О защите прав потребителей” относятся, например, отношения, вытекающие из договора государственного займа, заключаемого путём приобретения займодавцем выпущенных государственных облигаций или иных государственных ценных бумаг.
Предметом договора государственного займа являются деньги, которые одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику). В соответствии со статьей 817 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору государственного займа заёмщиком выступает Российская Федерация, субъект Российской Федерации. Приобретая государственные облигации или иные государственные ценные бумаги, гражданин предоставляет государству (в лице соответствующих органов) заём в виде денежных средств. Таким образом, гражданину при этом не оказывается услуга, и, соответственно, нельзя рассматривать государство в качестве исполнителя услуг в понимании Закона РФ “О защите прав потребителей”.
Потребителям напоминаем, чтобы были внимательны при покупке товаров или при заключении любого вида возмездных договоров на оказание платных услуг, в которых возможно наличие “подводных камней”, пунктов, которые ущемляют и нарушают потребительские права, и, как следствие, являются недействительными.
С 15 февраля по 25 марта в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО будут работать телефоны “горячей линии”: 8-34922-40247, 40243, 30889.
Управление экономики.
16 марта 2013 года № 11

Северная панорама

Будьте первым, кто оставит комментарий!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1940-2020©СЕВЕРНАЯ ПАНОРАМА Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу. Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 72-01224 от 16 марта 2015 г. Индекс 54344.
Click to listen highlighted text!