Добро пожаловать на сайт газеты to Северная панорама   Click to listen highlighted text! Добро пожаловать на сайт газеты to Северная панорама
Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

О скорости Интернета, закрытии салона связи и не только

Северная панорама

современные коммуникации

О скорости Интернета,
закрытии салона связи и не только

На вопросы абонентов из Шурышкарского района
отвечают сотрудники Ямало-Ненецкого филиала ПАО “Ростелеком”

В конце декабря в райцентре закрылся Центр продаж и обслуживания клиентов операторов сотовой связи “Ростелеком”. Как сообщили в пресс-центре, это временная мера, и с 22 января салон связи возобновит свою работу, продолжится продажа сим-карт. Правда, приём наличных платежей вестись не будет. Оплатить услуги связи можно посредством терминала, через личный кабинет на сайте оператора либо с помощью сервиса Сбербанк-онлайн.

Одной из причин временной приостановки обслуживания населения в Мужах стала оптимизация работы центров. Специалисты отмечают, что на определенных территориях зоны “Урала”, в том числе и в Шурышкарском районе, очень низкая проходимость обращений. В настоящее время идёт процесс переоформления формата структуры организации, с этого года там будут работать только сотрудники “Ростелекома”.

Для справки, “Ростелеком” и “ТЕЛЕ2” – два разных бренда, которые функционируют в партнёрстве друг с другом, предоставляя совместно большой спектр услуг.

Именно поэтому приём наличных платежей за услуги сотовой связи с открытием салона будет невозможен. Зато сотрудники центра обслуживания будут обучать клиентов пользоваться терминалом, помогут создать личный кабинет, проконсультируют по другим вопросам.

– Подключить услугу или положить
деньги на телефон через личный кабинет – это на самом деле очень просто и удобно, – считает пресс-секретарь Ямало-Ненецкого филиала ПАО “Ростелеком” Олеся Иванова. – Это займет три минуты, не надо никуда ходить каждый месяц. Через терминалы провести оплату также очень легко. Думаю, абоненты со временем перестроятся.

Для многих пользователей домашнего Интернета от “Ростелекома” есть хорошая новость, сообщили в филиале. К третьему кварталу 2018 года поставщик данных услуг планирует расширить сеть местных оптических линий и провести модернизацию мощностей радиорелейной передачи, что качественно повысит скорость Интернета. Ждать оптоволоконную магистраль нам, жителям Шурышкарского района, вряд ли стоит в ближайшие годы. Как пояснили в пресс-службе “Ростелекома”, ранее все прокладки сети в других районах осуществлялись совместно с предприятиями ТЭКа, сети тянули вдоль нефте-газопроводов, что вполне оптимально и менее затратно.

Многие местные пользователи “домашней сети” отмечают, что на сайте “Ростелекома” отсутствует информация по тарифам для абонентов Шурышкарского района. При выборе региона в списке появляются города и крупные посёлки ЯНАО, а Мужи отсутствуют. В региональном отделении компании пообещали в скором времени решить этот вопрос и включить в раздел “Тарифные планы” список таких райцентров, как
Мужи и Красноселькуп.

Добавим, что на данный момент стоимость домашнего Интернета составляет 950 руб. за 512 Кб/с с возможностью подключения опции “Скорость на 2” за 180 руб., что увеличит её до 1 Мбит/с. Есть тарифный план с подключением Интернета на год, тарифы “эконом” с предоплатой за лимит и другие. Более подробную информацию можно будет узнать в офисе продаж и обслуживания либо по телефону сервисного центра.

Ещё один вопрос, который интересует клиентов “Ростелекома”, это правила приостановки услуг Интернета. В пресс-службе филиала отметили, что временная приостановка услуг телефонной стационарной связи и Интернета наиболее востребована у жителей ЯНАО и ХМАО, особенно в период отпусков. Бронирование стационарного телефона осуществляется на следующих условиях: 30 дней бесплатно, после 60 дней абонент использует льготный период по стоимости 5,5 руб. в день. Можно выбирать дни приостановления в предоставлении услуги в течение всего года. Временное приостановление услуги “Интернет”: 30 дней бесплатно, после – 60 дней по стоимости 3,33 руб. И здесь определённые дни также можно выбирать в течение всего года. Активировать приостановление можно через личный кабинет или в офисах обслуживания. Остаётся напомнить, что в Мужах офис обслуживания возобновит свою работу с 22 января.

Вениамин Горяев.


Северная панорама

“Северная панорама”. При использовании материалов
ссылка на “Северную панораму” обязательна.

Яндекс.Метрика




Будьте первым, кто оставит комментарий!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

7 + 2 =

1940-2020©СЕВЕРНАЯ ПАНОРАМА Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу. Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 72-01224 от 16 марта 2015 г. Индекс 54344.
Click to listen highlighted text!